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取暖靠空调?西安秦川小区暖气不热竟是阀内污水“惹祸”

“我家一共5组暖气片,都是冰凉冰凉的,外面下着雪,在家得开着空调,要不然冷得不行。”11月22日,家住秦川小区21街坊的苟女士拨打本报“问暖热线”,反映她家暖气不热的问题。

23日上午,记者一走进小区院子,就听到两位住户相互询问家里的暖气情况。“你家暖气咋样?”“根本不行,就客厅的摸着是热的,其他几组一点温度也没有,你家咋样?”“一样,不行。天这么冷,暖气不热家里根本待不住。”“我刚看见热力公司的维修人员上这个单元了,准备在这等一会,下来了让去我家给看看不热到底是啥原因。”

听说维修人员在楼上,楼下聚集的住户越来越多,大家普遍反映家里暖气不行,记者注意到,有住户家里多组暖气片均一点温度也没有;有住户家里部分暖气片有温度,部分没有;也有住户家里暖气片上热下凉。

“暖气不行,只有一点点温度,在家冷得不行,睡觉都得穿着棉衣棉裤。”人群中,一位80多岁的老奶奶说。

“年轻人还能扛一扛,我们这不少人家中有老人和小孩,家里温度上不去,老人小孩受不了啊。”一位男士说道。

楼道口,雪地里,众人都等着盼着维修人员能去自己家里看看,解决一下暖气问题。

3号楼一楼一位住户家共4组暖气片,记者摸了摸,只有一组是热的。“这几天在家都是门窗紧闭,这样回到家里还能有一点热乎劲,不然,比外面也暖和不了多少。”该住户说。

11时许,记者和身穿泾北热力工作服的维修人员一起来到家住23号楼1单元6楼的苟女士家中,苟女士家一共4组暖气片,记者摸了摸,均是冰凉的,温度计显示,她家实时温度不到15℃。维修人员了解情况后来到卫生间,打开暖气排气阀,很快就有水流出,记者看到,流出的水很是浑浊。“去看看暖气片热了没有?”维修人员对苟女士说道。“边边的有一点温度了。”苟女士说。维修人员表示,慢慢都会热起来的,管道里杂质太多,排出来就好了。对面一住户家和苟女士家情况一样,工作人员也用同样的方法解决了她家暖气不热的问题。

对于小区内很多住户家暖气存在问题的情况,维修人员表示,23日,他们来了十多个人,正在逐户了解供暖问题,并尽全力解决。